Calendrier de paiement

Frais d’inscription

Des frais d’inscription sont à payer pour tous les cours d’espagnol .

Des frais d’inscription de 50 USD ou 50 EUR doivent être réglés lors de la réservation. Le solde (paiement total moins les frais d’inscription) doit être réglé au moins quatre semaines avant le début du cours.

Si vous vous inscrivez à un cours d’espagnol moins de quatre semaines avant le début du cours, le montant total doit être réglé immédiatement. Nous ne pourrons pas confirmer votre inscription ni votre hébergement sans ce paiement.

Les frais bancaires des banques émettrice et réceptrice sont à la charge de l’expéditeur. IMPORTANT : lors de votre paiement, assurez-vous de transférer des fonds suffisants pour couvrir les frais bancaires et le montant indiqué sur la facture au taux de change du jour.

 Documents de visa

Aucun document d’aide au visa ne sera délivré tant que nous n’aurons pas reçu les frais de cours. 

Une fois que nous aurons reçu votre paiement des frais de cours, nous vous enverrons tous les documents de visa pertinents, y compris un certificat d’acceptation aux études, le cas échéant, et nous réserverons une place pour le cours.

Si vous demandez une prolongation de visa alors que vous êtes en Colombie et que les cours ont déjà commencé, il n’y a pas de remboursement des frais de cours. 

Refus de visa : Notre secrétariat scolaire doit recevoir la lettre de refus avant le début du cours.

Les frais et remboursements sont les suivants : 

Les frais de cours seront remboursés moins les frais bancaires, moins les frais d’inscription.

Veuillez nous informer dès que votre visa est accordé ou refusé.

Cours collectifs

• Les cours collectifs ont lieu cinq jours par semaine, du lundi au vendredi. 
• De nouveaux cours commencent chaque lundi, sauf les semaines avec un jour férié, les cours seront déplacés pour commencer le mardi.
• Les étudiants ne peuvent pas rejoindre un cours de groupe après mardi (des cours particuliers peuvent être une option), les horaires des cours seront confirmés le vendredi avant le début.
• Le paiement des cours de la semaine suivante doit être reçu avant le début des cours.
• Un cours par semaine peut avoir lieu hors des locaux de l’école afin de favoriser l’immersion espagnole, les expériences culturelles et la pratique dans divers environnements. Cette activité est considérée comme faisant partie du programme de la semaine et aucun remboursement ne sera accordé si l’élève ne souhaite pas y participer.
• Chaque cours comprend du matériel de cours, deux activités par semaine, un rapport de cours et un certificat.
• Durée des cours : de 1 à 36 semaines.
• Les cours ont lieu du lundi au vendredi sauf les jours fériés.
• Le nombre d’élèves par classe est de 3 à 6 maximum.
• Âge minimum pour les cours adultes : 18 ans.
• Une leçon : Leçon de 50 minutes chacune
• Après l’arrivée/fin anticipée du cours. Aucun remboursement possible.

Cours de groupe privés 

Lors d’un cours collectif privé, vous créez votre groupe, qu’il s’agisse de vos amis, de votre partenaire ou d’une autre personne ayant le même niveau d’espagnol. Les cours peuvent durer 2, 3 ou 4 heures par jour. Comme il s’agit d’un cours collectif privé, les leçons peuvent être personnalisées selon les centres d’intérêt du groupe ; vous bénéficiez ainsi d’une plus grande flexibilité quant au contenu à aborder.

Cours d’espagnol en ligne sur Skype ou Zoom

La réservation doit être d’au moins cinq heures. Tout changement de cours doit être signalé au moins 24 heures à l’avance, sous peine d’annulation. Aucun remboursement n’est possible pour les cours Skype ou Zoom.

 Notes générales sur les remboursements

• Aucun remboursement ne sera accordé pour les cours à prix réduit de longue durée en cas d’annulation ou de retrait, moins de quatre semaines avant le début du cours, sauf en cas de refus de visa.
• Après l’arrivée ou la fin anticipée du cours. Aucun remboursement possible.
• Tous les remboursements sont effectués après déduction des frais bancaires et des frais d’inscription. Les remboursements sont effectués au payeur après déduction des éventuels frais ou dommages.
• Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’arrivée tardive.
• Aucun remboursement ne sera accordé aux étudiants expulsés de l’école pour des raisons disciplinaires.

Présence et reprogrammation

Cours en ligne, cours privés et groupes privés Les changements de cours doivent être signalés avec un préavis d’au moins 12 heures, sinon le cours sera annulé.

Cours collectifs : Une fois les cours commencés, les jours manqués ne peuvent être ni remboursés, ni reportés, ni transférés à une autre période ou à une autre personne. Seules les urgences justifiées par un justificatif écrit officiel seront prises en compte pour un remboursement ou un transfert.

 Modification des réservations 

Nous serons heureux de répondre à vos souhaits de modification de dates, d’hébergement, etc., dans la mesure du possible, jusqu’à deux semaines avant le début de votre programme. Toute modification effectuée avant deux semaines avant le début de votre programme entraînera des frais de 50 USD ou 50 euros.

 Annulation 

• Si vous souhaitez annuler votre réservation, avant le début du cours, vous devez le faire par écrit.
• Après l’arrivée ou la fin anticipée du cours. Aucun remboursement possible.
• Si vous annulez au plus tard quatre semaines avant le début du cours, nous ne retenons que les frais d’inscription et les frais de placement en hébergement.
• Si vous annulez moins de quatre semaines avant le début du cours, nous vous remboursons 80 % des frais de cours et d’hébergement, et nous ne conservons que 20 % des frais de cours plus les frais d’inscription et de placement en hébergement.
• Si un étudiant annule le cours sept jours ou moins avant le jour de début du cours, l’école conservera 40 % des frais de scolarité, plus les frais d’inscription et le placement en hébergement.
• N’oubliez pas que les banques facturent des frais pour les services de virement bancaire. Ces frais sont à la charge de l’étudiant.
• Si votre visa est refusé, veuillez nous envoyer une copie de la lettre de refus. Dès réception de cette lettre, les frais de scolarité et d’hébergement vous seront remboursés, déduction faite des frais d’inscription et de placement, ainsi que des éventuels frais bancaires. Cependant, si vous demandez une prolongation de visa en Colombie et que le cours a déjà commencé, et que la prolongation de visa est refusée, aucun remboursement ne sera effectué. 
• Aucun remboursement n’est accordé si le cours est un cours à prix réduit à long terme de 12 semaines ou plus.
• Pour les autres cours, les frais de scolarité et d’hébergement seront remboursés moins des frais d’annulation d’une semaine, moins les frais d’inscription et moins les éventuels frais bancaires.

Une annulation devient effective dès réception par SWI d’une notification écrite ou télégraphique.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’arrivée tardive, de départ du cours ou de renvoi avant la fin du cours.

Réservation d’hébergement

Il n’y a pas de remboursement si l’étudiant souhaite quitter la famille, la colocation ou la résidence pendant la période initiale requise.

N’oubliez pas que si vous réservez votre logement en colocation, vous louez simplement une chambre et non l’appartement entier.

L’hébergement doit toujours être réglé intégralement à l’avance. En cas d’annulation au moins deux semaines avant le début des cours, l’hébergement sera intégralement remboursé. Seuls les frais de placement resteront acquis.

Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera effectué si vous réservez un logement, qu’il s’agisse d’un appartement partagé, d’une maison familiale ou d’une résidence pour une certaine période et que vous décidez de partir en vacances après le début du logement.

Assurance 

Les frais d’inscription au Spanish World Institute ne comprennent aucune assurance. Nous vous recommandons de souscrire une assurance maladie, accident et responsabilité civile internationale avant votre départ.

L’école n’est pas responsable des maladies, accidents ou problèmes de toute nature qui pourraient survenir pendant la période de séjour à l’école, à l’appartement, à la maison familiale ou à la résidence.

Déclaration de l’étudiant

Lorsque vous vous inscrivez à un cours au Spanish World Institute, que vous remplissiez un formulaire d’inscription au Spanish World Institute, que vous vous inscriviez via un agent ou par d’autres moyens, votre acte d’inscription signifie que vous êtes entièrement en accord avec nos termes et conditions et acceptez de les respecter.

 Jours fériés et fermeture des écoles

Les cours ne sont pas dispensés les jours fériés. En Colombie, il y a environ 17 jours fériés par an, la plupart tombant un lundi. L’école sera fermée les jours fériés et les cours collectifs seront répartis sur 4 jours au lieu de 5.