Términos y Condiciones

Calendario de Pagos 

Hay un cargo de inscripción que se cobra una sola vez y es aplicado a todos los cursos.

US$ 50 o Euros 50 de inscripción debe ser pagada en el momento de efectuar la reserva. El saldo (pago total menos el costo de inscripción) se debe transferir no menos de 4 semanas antes del comienzo del curso.

Si usted se registra en menos de 4 semanas antes del comienzo del curso, el importe total debe ser pagado en su totalidad inmediatamente. No podemos confirmar su inscripción al curso y alojamiento, si usted no ha pagado.

Si hace transferencia bancaria tenga en cuenta que los cargos bancarios por transferencia internacional deben ser pagados por usted.

Nota: Se utilizará la tasa de cambio oficial (TRM) del día para hacer el cobro en pesos colombiano.

 

Documentos de Visa

Para los estudiantes que deban tramitar visa de estudiante, la escuela de español le enviará los documentos necesarios para el tramite una vez que haya recibido el pago total del costo del curso.

 

Clases grupales

  • Las clases grupales se imparten 5 días a la semana de lunes a viernes, comienzan todos los lunes o martes si un lunes es festivo en Colombia.
  • Los cursos de español comienzan todos los lunes, excepto las semanas con festivo nacional, las lecciones se moverán para comenzar el martes.
  • Los estudiantes no pueden unirse a una clase grupal después del martes (las lecciones de español privadas pueden ser una opción). Los horarios de las clases se confirmarán el viernes antes de que comience el curso de español. El pago de la clase de la semana siguiente debe recibirse antes de que comiencen las lecciones.
  • Una clase por semana puede ser fuera de las instalaciones de la escuela para promover la inmersión en español, las experiencias culturales y la práctica en varios entornos. Esta actividad se considera parte del contenido de la clase de la semana y, como tal, se espera que los estudiantes asistan y no se otorgan reembolsos si un estudiante no quiere participar.
  • Cada curso incluye: material didáctico de clase, acceso a la plataforma virtual de estudio de español de la escuela de español, dos actividades por semana, bienvenida, informe del curso y certificado.
  • Duración de los cursos: de 1 a 36 semanas.
  • Las clases tienen lugar de lunes a viernes excepto festivos.
  • Número de alumnos por clase 3 a 6 máximo.
  • Edad mínima para cursos de adultos: 18 años.
  • Una lección: lección de 50 minutos cada una

 

Clases grupales privadas

En una clase grupal privada creas el grupo, ya sean tus amigos, pareja u otra persona con el mismo nivel de español. Las clases se pueden impartir durante un período de 2, 3 o 4 horas diarias. Como es un grupo privado, las lecciones se pueden personalizar según el interés del grupo, hay mayor flexibilidad en el contenido que deseas cubrir.

 

Clases de español en línea por Skype o Zoom

Debe reservarse con una cantidad mínima de 5 horas a la semana. Los cambios de clase deben notificarse con un mínimo de 12 horas de anticipación; de lo contrario, la clase se perderá. No hay reembolsos por lecciones de Skype o Zoom.

 

Notas generales sobre reembolsos

  • No se otorgan reembolsos para cursos de larga duración a precio reducido por cancelación o retiro, es decir que se les ha otorgado una tarifa con descuento por el periodo de duración del curso de español. Excepto a los que hayan cancelado el curso con al menos cuatro semanas de anticipación del inicio del curso o en el caso de denegación de visa.
  • Todos los reembolsos se pagarán sin incluir los gastos bancarios, ni la tasa de inscripción. Los reembolsos se realizan al pagador de tarifas después de las deducciones por desembolsos o daños
  • No se otorgan reembolsos por llegadas tardías.
  • No se otorgan reembolsos a los estudiantes que son expulsados de la escuela por razones disciplinarias.

Asistencia y reprogramación

Para las lecciones en línea, clases privadas y grupos privados: Los cambios de clase deben notificarse con un mínimo de 12 horas de anticipación, de lo contrario, la clase se perderá.

Clases grupales: una vez que las clases han comenzado, los días perdidos no se pueden reembolsar, reprogramar o transferir a otro período de tiempo o a otra persona. Sólo las emergencias respaldadas con documentación formal escrita se tomarán en consideración para un reembolso, reprogramaciones o transferencias de clases a otros estudiantes.

 

Alteración de Reservas

Aceptamos cambios en reservas en materia de fechas, alojamiento, etc, en lo posible hasta 2 semanas antes de la fecha de inicio del programa sin cobrar penalidad. Cualquier cambio dentro de los 15 días antes de la fecha de inicio del curso generará un costo de US$ 50 o Euros 45 por cambio.

 

Cancelación

  • Si desea cancelar su reserva, debe hacerlo por escrito.
  • Si cancela a más tardar 4 semanas antes de que comience el curso, solo retendremos la tarifa de inscripción y la tarifa de búsqueda de alojamiento.
  • Si cancela menos de 4 semanas antes de que comience el curso, le reembolsaremos el 80% del curso y los costos de alojamiento, retenemos solo el 20% de la tarifa del curso más las tarifas de inscripción y búsqueda de alojamiento.
  • Si un estudiante cancela el curso 7 días o menos antes del día de inicio del curso, la escuela retendrá el 40% del costo del curso más las tasa de inscripción y la búsqueda de alojamiento.
  • Recuerde que los bancos cobran una tarifa por los servicios de transferencia bancaria. El alumno deberá cubrirlos.
  • Si su visa es rechazada, envíenos una copia de la carta de denegación de visa. Al recibir esta carta, se reembolsarán el costo del curso y alojamiento menos la tasa de inscripción y la de búsqueda de alojamiento y menos los gastos bancarios por transacción.
  • No se otorga ningún reembolso si el curso es un curso de precio reducido a largo plazo de 12 semanas o más.
  • Para otros cursos, se reembolsará el costo del curso y alojamiento menos un cargo por cancelación de una semana, menos la tasa de inscripción y menos los gastos bancarios.
  • Una cancelación entra en vigencia cuando SWI recibe una notificación por escrito.
  • No habrá devolución en caso de llegada tardía, salida o salida antes del final del curso.

 

Reserva de alojamiento

No hay devolución si el estudiante quiere dejar la familia, piso compartido o residencia durante el período inicial requerido.

Recuerda que si reservas tu alojamiento en el piso compartido, solo alquilas una habitación, no todo el piso.

El alojamiento debe pagarse siempre en su totalidad por adelantado. El alojamiento se reembolsará en su totalidad si la cancelación se realiza al menos dos semanas antes del inicio de las clases, solo retendremos la tarifa de búsqueda de alojamiento.

Tenga en cuenta que no habrá reembolso si reserva el alojamiento, ya sea en el piso compartido, la casa familiar o la residencia durante un cierto período de tiempo y decide irse de vacaciones después de que comience el alojamiento.

 

Seguro

Las cuotas del Spanish World Institute no incluyen ningún tipo de seguro. Te recomendamos que tengas tu propio seguro de salud, accidentes y responsabilidad civil con cobertura internacional antes de emprender tu viaje.

La escuela no se hace responsable de enfermedades, accidentes o problemas de cualquier tipo que puedan ocurrir durante el período de estancia en la escuela, el piso, la casa familiar o la residencia.

 

Declaración del alumno

Cuando se inscribe en un curso en Spanish World Institute, ya sea que complete un formulario de inscripción del Spanish World Institute, se inscriba a través de un agente o por otros medios, su acto de inscripción significa que está completamente de acuerdo con nuestros términos y condiciones y acepta cumplir por ellos.

 

Días festivos y Cierre de escuelas

La matrícula no se da en público en Colombia hay alrededor de 17 días festivos cada año, la mayoría de los cuales son lunes. La escuela estará cerrada los días festivos y las clases grupales se distribuirán en 4 días en lugar de 5.

Puede consultar el listado de DÍAS FESTIVOS COLOMBIANOS.

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